Politique de remboursement

Por razões de segurança do produto, todas as vendas são finais. Aceitamos reembolsos ou trocas, para artigos danificados em trânsito ou que estejam defeituosos. Para ser elegível para um reembolso ou troca, deve primeiro contatar-nos no prazo de 3 dias após a receção da sua encomenda para nos alertar dos danos. Tem de nos devolver o artigo, não pagamos por etiquetas de envio.

Após a receção do artigo danificado, enviar-lhe-emos um substituto, se disponível. Se uma substituição não estiver disponível, emitiremos um reembolso total do preço de compra do seu artigo. Ao submeter para uma troca envie-nos um email para cheinaturalskincare@gmail.com com o seu nome completo, número de encomenda, foto do(s) produto(s), e nós faremos tudo para o ajudar!